Banka Slovenije ocenjuje, da se slovenski bančni sektor na hitro digitalizacijo poslovanja in naraščajoče kibernetske napade prilagaja prepočasi. V ospredje postavlja zlasti tveganja za varnost sistemov in podatkov, ki jih pospešena digitalizacija še povečuje.
Ena od vidnih posledic preobrazbe je po teh ocenah zapiranje fizičnih poslovalnic in zmanjševanje števila bankomatov. To naj bi največ težav povzročalo starejšim komitentom, ki so bolj vezani na osebni stik in gotovinsko poslovanje kot na spletne in mobilne kanale.
Skupaj vzeti ugotovitvi kažeta na razkorak med nujnimi tehnološkimi prilagoditvami zaradi varnostnih groženj in ohranjanjem dostopnih bančnih storitev za vse skupine prebivalstva, predvsem za starejše.