Mednarodna potrošniška organizacija Euroconsumers od Disneyja+ zahteva samodejne odškodnine za naročnike paketa Premium in je ponudniku pretočnih vsebin 6. oktobra poslala uradno obvestilo. V dokumentu organizacija trdi, da je prišlo do zmanjšanja funkcionalnosti storitve, za katero uporabniki plačujejo višjo naročnino.
Obvestilo je bilo pripravljeno v usklajenem nastopu treh nacionalnih potrošniških združenj: italijanske organizacije Altroconsumo, belgijske Testachats/Testaankoop in portugalske DECO PROteste. Kot razlog za zmanjšanje kakovosti storitve dokument navaja patentni spor, v katerega je vključeno podjetje InterDigital.
Organizacije v obvestilu navajajo, da je Disney+ v več evropskih državah odstranil podporo za Dolby Vision ter začasno onemogočil predvajanje v ločljivosti 4K UHD in tehnologiji HDR. Menijo, da bi moral Disney+ uporabnikom prizadeto obdobje samodejno finančno povrniti.