Evropska komisija je sprožila uradno preiskavo platforme Booking.com zaradi suma kršitev evropskega akta o digitalnih storitvah. Preverila bo predvsem ukrepe proti lažnim ponudbam nastanitev, spletnim prevaram in ribarjenju.
Komisijo zanima, ali je Booking ustrezno ocenil tveganja zaradi neobstoječih nastanitev, lažnega predstavljanja in zlorabe podatkov o rezervacijah. Preučila bo tudi, ali platforma učinkovito odstranjuje sporne ponudbe in ustrezno varuje komunikacijo med uporabniki in ponudniki nastanitev.
Del preiskave bo namenjen preglednosti oglaševanja. Bruselj bo med drugim preveril plačljivo povečevanje vidnosti ponudnikov v rezultatih iskanja in informacije, ki jih uporabniki dobijo o oglasih.
Evropska komisija poudarja, da začetek postopka še ne pomeni ugotovitve kršitve. Če bodo nepravilnosti potrjene, lahko Booking.com doleti denarna kazen.