Znanost

Klepetalni roboti vstopajo v prepire med partnerji

1 min
–:––

V zadnjem času se vse več ljudi med prepiri ali napetimi pogovori s partnerjem obrača na orodja umetne inteligence, predvsem klepetalne robote, kjer iščejo nasvet, čustveno oporo ali potrditev svojega stališča.

Takšni sistemi ne ostajajo le v ozadju, temveč vstopajo neposredno v komunikacijo med partnerjema. Uporabniki njihove odgovore prebirajo, povzema­jo ali celo posredujejo v nadaljevanju pogovora, zato algoritmi postopoma prevzemajo vlogo nekakšnega tretjega udeleženca pri mediaciji sporov in oblikovanju končnega dogovora.

Takšna raba umetne inteligence pri razreševanju intimnih nesoglasij odpira vprašanja, koliko prostora prepušča pristnemu dialogu med ljudmi ter ali lahko tehnološko generirani odgovori dolgoročno nadomestijo človeško bližino in pripravljenost na kompromis.

Deli članek: