Na mednarodni konferenci Zavarovanec 360 stopinj v Ljubljani razpravljajo o tem, kako zaščititi zavarovance ob novih izzivih, kot so umetna inteligenca, daljša življenjska doba in vse več škode zaradi naravnih nesreč.
Direktor Agencije za zavarovalni nadzor Gorazd Čibej je poudaril, da je pri zavarovalništvu ključno predvsem zaupanje, saj stranka pogosto plačuje za zaščito, ki jo bo morda potrebovala šele čez več let.
Med največjimi izzivi je izpostavil dolgoživost prebivalstva, naraščajoče škode zaradi naravnih nesreč in uporabo umetne inteligence.
Ta lahko po eni strani zavarovancem pomaga bolje razumeti zavarovalne produkte, po drugi pa lahko ob neustrezni uporabi oteži uveljavljanje njihovih pravic.
Na konferenci so opozorili tudi na potrebo po stabilnem in predvidljivem okolju, v katerem bodo lahko zavarovalnice razvijale nove produkte in se prilagajale novim tveganjem.