Narodna banka Srbije je v posebni odločbi sporočila, da je Alti banki odvzela dovoljenje za opravljanje bančnih storitev. Odločitev je bila objavljena v soboto ob 2.25 zjutraj. Pred tem je centralna banka po lastnih navedbah nad banko uvedla začasne ukrepe, ki so veljali štiri dni in naj bi bili namenjeni reševanju težav v poslovanju.
Po podatkih, navedenih ob tem primeru, država v Srbiji jamči za vloge fizičnih oseb in malih podjetij do zneska 50.000 evrov. Ista dokumentacija navaja, da je ministrstvo za finance svoj lastniški delež v tej banki prodalo leta 2018, od takrat pa je banka v zasebni lasti.
Po neuradnih navedbah iz Narodne banke Srbije naj bi na sobotnem nočnem sestanku prišlo do konflikta med guvernerko Jorgovanko Tabaković in podguvernerjem glede ocene dejanskega finančnega stanja banke.