Na vzhodu Londona se je 15. julija 2024 na hitri cesti A13 zgodila huda prometna nesreča, v kateri so umrle tri osebe. Po do zdaj znanih podatkih je šlo za trčenje osebnega vozila znamke BMW in dostavnega vozila Ford Transit, policija pa je bila o nesreči obveščena ob 21.12 po lokalnem času.
Preiskava je pokazala, da je uslužbenec na klicnem centru policije nesrečo napačno lociral: namesto bližine razcepa Wennington je v sistem vnesel križišče Dagenham.
Po navedbah londonske policije je bil zaposleni po dogodku vključen v poseben program internega učenja in razmisleka o storjeni napaki. Hkrati je policija uvedla spremembe v protokolih: operaterji klicnih centrov morajo opraviti usposabljanje za uporabo lokacijskega sistema What3Words, podatke mobilnih baznih postaj pa bodo pri določanju kraja dogodka obravnavali le kot pomožen pokazatelj.