Varuh človekovih pravic je ugotovil, da Javna agencija za kakovost v zdravstvu zaenkrat ne izvaja izrednih pregledov kakovosti, čeprav je bila ustanovljena prav za nadzor nad izvajalci zdravstvenih storitev. Po njegovih navedbah agencija še ni polno operativna, ker niso sprejeti potrebni podzakonski akti. Zato je Varuh že 16. februarja pri njej posebej preverjal, ali izredne nadzore sploh izvaja.
Na problem neodzivnosti in nepreglednosti sistema Varuh opozarja tudi prek primera pobudnice, ki je od ministrstva za zdravje odgovor na svojo vlogo prejela šele po več kot dveh mesecih. Po njegovih navedbah pri tem ni dobila točnih informacij niti napotitve na pristojno agencijo za kakovost. Ob tem je Varuh poudaril, da ne gre le za formalni nadzor, ampak za orodje, s katerim bi bilo mogoče pravočasno zaznati in odpraviti napake v zdravstveni obravnavi.