Varuhinja človekovih pravic Simona Drenik Bavdek in varuhinja pravic uporabnikov RTV Slovenija Marica Uršič Zupan sta na srečanju poudarili odgovornost javnega medija pri zagotavljanju kakovostnih, nepristranskih in dostopnih vsebin.
Posebno pozornost sta namenili sovražnemu govoru in neprimernim spletnim komentarjem. Drenik Bavdek je izpostavila pomen usposobljenih moderatorjev ter jasnih meril za odstranjevanje nedopustnih vsebin ob hkratnem spoštovanju svobode izražanja.
Na RTV Slovenija so lani prejeli več kot 2300 odzivov občinstva. Uporabniki so najpogosteje opozarjali na vsebinske napake, preverjanje dejstev, izbor prispevkov in primernost posameznih vsebin.
Sogovornici sta poudarili tudi potrebo po boljši dostopnosti programov za ljudi z oviranostmi, več vsebinah v lahkem branju ter ustrezni zastopanosti ranljivih skupin, narodnih manjšin in parašporta.
Po njuni oceni ima javni medij ključno vlogo pri krepitvi družbene vključenosti, raznolikosti in enakopravnega dostopa do informacij.