Države članice EU so dokončno potrdile nova pravila, ki krepijo pravice letalskih potnikov. Ta med drugim ohranjajo odškodnine za zamude, daljše od treh ur, in prinašajo večjo zaščito ob odpovedih letov.
Potniki bodo ob zamudah in odpovedih še naprej upravičeni do odškodnin od 250 do 600 evrov, odvisno od dolžine leta. Letalske družbe bodo morale zagotoviti tudi hrano, pijačo in po potrebi prenočišče.
Nova pravila določajo, da bodo morali prevozniki v štirih dneh potnikom poslati navodila za uveljavljanje odškodnine, zahtevke pa bodo morali obravnavati v največ 30 dneh.
Med novostmi so še brezplačen osebni predmet na krovu, preglednejši prikaz cen vozovnic, prepoved ločevanja družin z otroki pri sedežnem redu ter dodatna zaščita potnikov z omejeno mobilnostjo, nosečnic in otrok brez spremstva.