Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije po lastnih navedbah začenja pilotni projekt, v sklopu katerega bodo regionalne enote poklicale osebe, vpisane na čakalne sezname za operacijo kolena. Pri klicih naj bi preverjali, ali bolniki še potrebujejo poseg, ali imajo že znan datum operacije in ali bi bili pripravljeni sprejeti hitrejšo obravnavo pri drugem zdravstvenem izvajalcu.
ZZZS ob tem poudarja, da cilj ni preusmeritev pacientov ali priporočanje točno določenih izvajalcev. Namen projekta je po njihovih besedah zbrati natančnejše informacije, ki bodo služile kot podlaga za analizo stanja na čakalnih seznamih in pripravo ukrepov za skrajševanje čakalnih dob. Telefonsko preverjanje naj bi potekalo do 31. avgusta 2026.
Sočasno zavod izvaja tudi projekt Prizma, s katerim naj bi celovito prenovil upravljanje čakalnih seznamov, med drugim z vzpostavitvijo enotnega podatkovnega okolja.